대구 동구청은 지난 8일 정부서울청사에서'2017년도 민원서비스 종합평가'결과 최우수기관으로 선정되어 행정안전부장관 표창을 수상했다고 10일 밝혔다.
2017년 처음으로 전국 69개 자치구를 대상으로 실시한 평가에서 최우수기관으로 선정되어 표창장과 상사업비 5천만원을 받았으며, 표창 수상은 대구시에서는 유일하다.
동구청은 각종 민원행정 및 제도개선 계획을 수립하여 민원서비스 환경변화와 주민들의 요구를 적극 반영하여 실천함으로써 고객만족도조사 등에서 좋은 성적을 거둔 것으로 알려졌다
동구청은 취약계층을 위한 보청기 및 확대경비치, 신혼부부를 위한 혼인신고 포토존 설치, 민원처리기간 단축 노력, 전자 민원편람 정비, 무인민원발급 창구 및 구술민원 확대 운영, 민원24 전용창구 운영, 직원 CS교육, 굿모닝 CS조회, 미소친절day 캠페인 등 다양한 시책발굴로 고객만족 행정을 구현하고 있다.
