경북 고용복지·센터, 맞춤형 통합서비스 성과낸다 케이투데이

경북 고용복지·센터, 맞춤형 통합서비스 성과낸다

7월부터 포항·영주·문경 3곳 개소,,, 총 7개소

고용복지·센터에서 사례회의를 하고 있다<사진=경북도 제공>

경북도는 어려움을 겪고 있는 근로빈곤층과 취약계층 근로자가 일을 통해 빈곤에서 벗어날 수 있도록 복지·일자리 연계 서비스를 제공하여 성과를 내고 있다.

15일 경북도에 따르면 일자리와 복지 상담 서비스를 한 곳에서 제공하는 고용복지·센터를 2014년 구미와 칠곡을 시작으로 2015년에는 경산과 경주에 추가로 개소해 현재 총 4개소가 운영 중이며, 2016년에는 7월부터 포항·영주·문경 지역에 순차적으로 문을 열 예정이다.

고용복지·센터는 고용센터, 일자리센터, 제대군인지원센터, 새일센터, 복지지원팀, 서민금융센터, 복합문화센터 등을 통합하여 복합적인 어려움을 겪고 있는 근로빈곤층과 취약계층 근로자가 일을 통해 빈곤에서 벗어날 수 있도록 복지·일자리 연계 서비스를 제공하고 탈수급 및 안정적인 자활·자립 지원을 강화하는 역할을 담당한다.

도내에서 고용복지·센터가 운영 중인 구미와 칠곡, 경산, 경주 등 4개 지역 복지지원팀(자활팀)에서는 5,000명 이상의 근로능력 있는 수급자(조건부수급자 포함) 및 차상위계층들 중 고용·복지·금융 서비스 등이 필요한 대상자들을 발굴하여 사례회의 및 프로그램 지원을 통한 맞춤형 서비스를 제공하고 있으며, 현재까지 평균 20% 이상의 취업률 증가와 생활의 희망을 찾게 된 다양한 사례 등과 같은 가시적인 성과들을 나타내고 있다.

특히 구미에 거주하는 유모씨는 정규 교육을 받지 못한데다 본인은 갑상선암과 고혈압, 고지혈증을 앓고 있었으며 척추 및 추간판장애 진단을 받은 아내와 만성B형 간염을 앓고 있는 아들까지 온 가족의 질병과 부채로 정신적·경제적으로 피폐해져 있는 상황이었으나, 고용복지·센터 내 복지연계팀 자립상담사의 한글학습 지원과 취업성공패키지 연계 지원으로 본인이 생애 첫 정규직 취업에 성공했을 뿐만 아니라 아들 또한 취업성공패키지 참여로 일자리를 얻게 되고 한국자산관리공사의 부채 관리 지원까지 더해져 탈수급을 하게 됨으로써 가족들이 삶의 희망을 얻게 됐다.

뿐만 아니라 칠곡군에 사는 황모 학생은 아버지의 자살과 어머니의 우울증 및 무기력함, 임대료 장기체납으로 살던 집에서 쫓겨나야 하는 상황 등으로 인해 불안정함 속에서 일탈을 일삼았으나, 칠곡군 자활·복지팀의 권유로 고용복지?센터를 방문하여 LH주택공사 전세임대주택사업 지원을 통해 가족들의 보금자리를 얻게 되었으며 복지서비스 연계로 남동생의 장학금 및 교복비를 후원받고 지속적인 상담과 취업성공패키지를 통해 본인과 어머니가 취업을 함으로써 새로운 삶을 열어갈 수 있는 기반을 마련했다.

고용센터 창구에서는 구직급여, 취업성공패키지, 직업훈련 서비스 등을 비롯해 경력단절 여성과 제대군인을 위한 다양한 취업 지원 서비스를 제공하며, 특히 복지·상담창구에서는 기초생활보장, 긴급복지 등 복지서비스 전반에 대한 상담·신청·접수가 가능하다. 그리고 서민금융상담 창구를 통해 서민층 저리자금(미소금융, 햇살론 등), 신용회복 지원, 불법 사금융 피해 상담 등 다양한 제도를 종합적으로 상담·지원하고 있다.

이와 더불어 종합사회복지관, 장애인복지관, 건강가정지원센터, 다문화가족지원센터, 청소년상담센터, 중독관리지원센터 등 다양한 시설들과의 협업을 통해 종합적인 고용·복지 연계사업을 추진하고 있다.

2016년 7월부터 포항·영주·문경에 고용복지·센터가 설치되면 경북 지역의 근로취약계층에 대한 맞춤형 고용·복지 서비스 지원 폭이 한층 두터워질 것으로 보인다.

특히 중장년 및 서민금융 이용 수요가 많은 포항지역의 경우에는 중장년일자리희망센터와 서민금융통합지원센터가 함께 참여함으로써 고용↔복지↔금융간 연계를 통해 시너지 효과를 높일 것이 기대된다.

김종수 경북도 복지건강국장은 "기관 간 협업을 강화하고 근로능력이 있는 다양한 계층의 어려운 이웃들의 취업 장애요인을 해소해 안정적인 자활·자립을 이룰 수 있도록 적극 지원하겠다”고 말했다.